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Vous trouverez ici deux exemples de projets d'envergure qui vous donneront un éclairage sur les types de prestations et d'événements que nous pouvons créer ensemble. 

Le premier projet consistait à  mettre en place un dispositif d'accompagnement de 2 Pôles des Services Clients d'un grand groupe de média français. Notre intervention avait pour objectif central de "Développer le Savoir être des collaborateurs dans la Relation Client". Public à former : près de 300 collaborateurs des 2 Pôles front et back office. Pour des raisons de déontologie et de confidentialité, nous avons supprimer les pages faisant référence directement à notre Client. Vous trouverez ci-dessous le document du projet dans ces grandes lignes. 

Le deuxième projet consistait à mettre en place, pour une société de services, un dispositif de type team coaching en direction des Managers d'un même service. Dispositif en deux temps : Présentiel + Accompagnement à distance. Il s'agissait de renforcer la dynamique collaborative des Managers. Ce dispositif d'une durée de 6 mois, a également permis de renforcer l'intelligence collective en partageant  : 
  • leurs "Bests practices" d'un management à distance,
  • leurs perceptions, leurs conseils et leurs expériences managériales,
  • Leurs solutions face aux difficultés relationnelles rencontrées avec les clients dans chacune de leurs régions. 










Projet 1 

Séminaire de Team building en direction de 150 managers.
Les photos qui défient ci-dessus font références à une action de formation que nous avons conduit en partenariat avec un organisme bancaire qui souhaitait, lors de son séminaire annuel, fédérer l'ensemble des managers de 2 réseaux distincts d'agences commerciales - 150 Managers. Ces deux réseaux allaient fusionner en une seule entité. L'ensemble des lignes managériales a été mobilisé toute une journée sous la forme d'ateliers collectifs et d'ateliers en sous groupes pour poser la première pierre d'une nouvelle histoire collective... 
Projet 2